Kursformate

Die Insiders Akademie unterscheidet zwischen vier verschiedenen Kurstypen. Die jeweils gültigen Modalitäten sind abhängig vom Typ des gewählten Kurses. 

Standardtraining

Standardtrainings sind Kurse mit standardisierten Inhalten zu festen Terminen, die von der Kursleitung der Insiders Akademie live durchgeführt werden. Sie können als Präsenztraining im Trainingszentrum Kaiserslautern oder online stattfinden. Je nach Kurs dauern sie von einem halben bis zu drei Tagen.

Die Kursinhalte werden mittels praktischer Demonstrationen im System präsentiert und Ihre individuellen Fragen live beantwortet. Das Gelernte wird anhand zahlreicher praktischer Übungen während des Trainings angewandt und vertieft.

Die Termine für Standardtrainings stehen Interessierten aller Kunden und Partner offen. Sie nehmen gemeinsam mit Personen anderer Unternehmen am Kurs teil.

Jedes Standardtraining kann exklusiv für Ihr Unternehmen als Präsenztraining in den Räumlichkeiten der Insiders Akademie bzw. bei Ihnen vor Ort oder als Online-Training durchgeführt werden.

Web-Lesson

Eine Web-Lesson ist ein 60- bis 90-minütiges Online-Training, bei dem ein Thema live präsentiert und themenabhängig mittels praktischer Demonstrationen im System vertieft wird. Sie findet zu festen Terminen statt.

Die Termine für Web-Lessons stehen Interessierten aller Kunden und Partner offen. Sie nehmen gemeinsam mit Personen anderer Unternehmen am Kurs teil.

Jede Web-Lesson kann exklusiv für Ihr Unternehmen durchgeführt werden.

E-Learning

Ein E-Learning ist ein zeit- und ortsunabhängiger Selbstlernkurs, in dem Sie sich die Themen eigenständig erarbeiten. Die Inhalte werden mithilfe von Videos, Bildschirmaufzeichnungen, Bildern, Texten und interaktiven Elementen präsentiert. Ihren Lernerfolg können Sie mittels der integrierten Quizfragen und Testszenarien überprüfen und verfestigen.

Individualtraining

Ein Individualtraining ist ein speziell auf Ihre Bedürfnisse ausgerichteter Kurs, der als Präsenztraining in den Räumlichkeiten der Insiders Akademie bzw. bei Ihnen vor Ort oder als Online-Training durchgeführt wird.

Ein Individualtraining wird immer exklusiv für Ihr Unternehmen durchgeführt.

Kursgebühr

Die Kursgebühr kann der Kursbeschreibung entnommen werden. 

Die Kursgebühr für Individualtrainings hängt von der Kursdauer, den gewünschten Kursinhalten und der Art der Durchführung ab. Grundsätzlich wird ein Individualtraining pro Schulungstag berechnet. Dieser Preis versteht sich zzgl. ggf. anfallender individueller Vorbereitung sowie erforderlicher Reisekosten und Spesen.

Kontaktieren Sie die Insiders Akademie für eine konkrete Preisinformation zu Ihrem Kurswunsch. Angebote für Individualtrainings werden auf Anfrage erstellt.

Alle Preise sind freibleibend und zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Irrtümer und Änderungen sind vorbehalten.

Anmeldung

Das Absenden einer Anmeldung gilt als verbindliche Zusage der Teilnahme am gewählten Kurstermin eines Standardtrainings oder einer Web-Lesson bzw. der Teilnahme am E-Learning-Kurs. Termine für Individualtrainings werden nach Vereinbarung gehalten und müssen mit der Insiders Akademie rechtzeitig geplant werden.

Voraussetzung für die Kursteilnahme sind die in der Kursbeschreibung genannten Vorkenntnisse. Die Insiders Akademie behält sich vor, eine Anmeldung auf Grund der nicht erfüllten Teilnahmevoraussetzungen abzulehnen.

Die Gruppengröße bei Standardtrainings, Web-Lessons und Individualtrainings ist beschränkt.

Anmeldebestätigung

Nach der Anmeldung zu einem Kurs erhalten Sie eine Anmeldebestätigung als Systemnachricht in der Lernplattform und per E-Mail.

Weitere Informationen zum Kurs und der Kursdurchführung erhalten Sie direkt in den Kursen und gegebenenfalls durch Nachrichten der Kursleitung im Ankündigungsforum oder als persönliche Mitteilung. Sie erhalten eine Kopie der Ankündigungen und Mitteilungen per E-Mail.

E-Learning-Kurse werden direkt im Anschluss an die Anmeldung für die in der Kursbeschreibung genannte Dauer freigeschaltet.

Stornierung durch das beauftragende Unternehmen

Bei Standardtrainings, Web-Lessons und Individualtrainings gelten folgende Stornierungsregeln:

• Stornierungen erfolgen schriftlich oder per E-Mail an die Adresse training@insiders-technologies.de.
• Stornierungen bis drei Wochen vor Kursbeginn sind kostenfrei.
• Bei Stornierungen bis zwei Wochen vor Kursbeginn werden zehn Prozent der Kursgebühr in Rechnung gestellt.
• Bei Stornierungen bis eine Woche vor Kursbeginn werden fünfzig Prozent der Kursgebühr in Rechnung gestellt.
• Bei einer späteren Stornierung wird die volle Kursgebühr in Rechnung gestellt.
• Eine Terminverschiebung gilt als Stornierung und Neuanmeldung.
• Bei Standardtrainings und Web-Lessons kann die Benennung einer Ersatzperson kostenfrei erfolgen, sofern diese Person die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.

Die Anmeldung zu E-Learning-Kursen kann nicht storniert werden, da diese unmittelbar nach der Anmeldung freigeschaltet werden, sofern die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt sind.

Stornierung durch Insiders Technologies

Insiders Technologies behält sich vor, Kurstermine zu stornieren, wenn

• bei Standardtrainings und Web-Lessons bis eine Woche vor Kursbeginn nicht die Mindestzahl an Anmeldungen vorliegt,
• die Kursleitung ausfällt,
• andere wichtige Gründe vorliegen.

Wenn feststeht, dass ein Kurs durch Insiders Technologies storniert werden muss, werden Sie unverzüglich benachrichtigt. Bereits gezahlte Kursgebühren werden zurückerstattet, weitere Ansprüche der angemeldeten Personen bzw. der Unternehmen, für die sie angemeldet sind, gegenüber Insiders Technologies sind ausgeschlossen.

Organisatorische und technische Voraussetzungen

Bei Kursterminen für Standardtrainings, die in Präsenz im Trainingszentrum der Insiders Akademie durchgeführt werden, sorgt Insiders für die erforderliche technische Ausstattung.

Damit Sie an Kursen, die online durchgeführt werden, teilnehmen können, müssen immer folgende Voraussetzungen gegeben sein:

• Sie benötigen einen PC mit Internetzugang.
• Sollten Sie an einem Laptop arbeiten, empfehlen wir Ihnen, eine separate Tastatur und Maus anzuschließen.

Bei Standardtrainings und Web-Lessons gilt zusätzlich:

• Die Bild- und Tonübertragung wird über eine Konferenz-Software durchgeführt, die von Ihrem Unternehmen freigegeben sein muss.
• Um praktische Übungen bei Standardtrainings absolvieren zu können, verbinden Sie sich zusätzlich per Remotedesktop mit unserer Trainingsumgebung.
• Wir empfehlen vor dem Kurstermin einen Technik-Check durchzuführen, bei dem Sie den Zugriff auf Konferenzsoftware und ggf. Trainingsumgebung ausprobieren können. Die Beschreibung zur Durchführung finden Sie im Kurs. 

Bei E-Learnings gilt zusätzlich:

• Technisch ist eine Teilnahme mit Tablets oder Smartphones möglich. Da die in den Kursen enthaltenen Software-Simulationen jedoch auf eine Bedienung mit Tastatur und Maus ausgerichtet sind, raten wir von mobilen Endgeräten zur Teilnahme ab.
• Für die Wiedergabe der Inhalte, die über Videos, Bildschirmaufzeichnungen und interaktive Elemente präsentiert werden, wird eine funktionierende Audioausgabe benötigt.
• Damit die Lernpakete ordnungsmäßig geöffnet werden können, müssen Pop-Ups zugelassen sein.

Bei Individualtrainings gilt:

• Bei einem Individualtraining, das online durchgeführt wird, wird nach Absprache entweder der Kursleitung der Zugriff auf die Kundenumgebung oder den Teilnehmern der Remotezugriff auf die Insiders Trainingsumgebung ermöglicht.
• Bei einem Individualtraining vor Ort hat das beauftragende Unternehmen für die Bereitstellung der erforderlichen Rechnerausstattung und für geeignete Räumlichkeiten zur Durchführung des Kurses Sorge zu tragen. Eine detaillierte Auflistung der Anforderungen an Hard- und Software sowie an die Ausstattung des Kursraums wird rechtzeitig vor Beginn des Kurses von der Kursleitung zur Verfügung gestellt.
• Die Abnahme der Rechner erfolgt durch die Kursleitung am letzten Werktag vor Kursbeginn. Dies ist bei der Terminplanung und der Verfügbarkeit der Rechner und Räumlichkeiten zu berücksichtigen.